Version 1.1 - 2024 10 22

<aside> 📌

Innehåll

  1. Inledning
  2. Metodologi
  3. Nulägesanalys
  4. Intervjuer och intern feedback
  5. Sammanfattning av insikter
  6. Rekommendationer
  7. Förväntade affärseffekter och ROI
  8. Slutsats och nästa steg </aside>

1. Inledning

Syfte och mål med analysen: Syftet med denna analys är att presentera en förankrad och gemensam plan för hur Fastighetsägarnas webbplats kan omformas för att förbättra användarupplevelsen samt optimera handhavandet av den tekniska plattformen. Målet med analysen är att Fastighetsägarna lättare skall kunna fatta beslut om hur webbplatsen skall hanteras och prioriteras på kort och lång sikt.

Bakgrundsinformation: Fastighetsägarnas nuvarande webbplats lanserades 2018 och har sedan dess vidareutvecklats löpande. Sajten anses i dagsläget vara komplicerad och ineffektiv för både besökare och medarbetare. Det saknas också ett gemensamt syfte och mål som hela organisationen kan stå bakom. I Fastighetsägarnas verksamhetsplan för 2024 beskrivs målområdet Erbjudande & gemensamma tjänster så här: “Fastighetsägarna upplevs ha ett tydligt erbjudande i våra digitala kanaler och framstår som en organisation.” Det går även att utläsa följande för Fastighetsägarna Sverige “Vår webbplats har utvecklats till ett gemensamt skyltfönster för våra prioriterade näringspolitiska frågor.”

Projektet är beställt av Anders Holmestig, VD Fastighetsägarna Sverige och Susanna Roback, VD Fastighetsägarna MittNord. Det genomfördes av Most Studios under perioden Augusti-Oktober 2024.


2. Metodologi

Datakällor och researchmetoder: Denna rapport baseras på ett brett och mångfacetterat insiktsunderlag (givet begränsningar med tid och budget), detta för att vi ska kunna presentera en så heltäckande nulägesanalys som möjligt.

Följande källor/metoder har använts under arbetet:

Material vi mottagit från Fastighetsägarna som ingår i vår samlade analys:

Från vårt tidigare arbete med Fastighetsägarna har vi även inkluderat följande underlag:


3. Nulägesanalys

Användarstatistik från Google Analytics

<aside> ❗

Data från de senaste 12 månaderna (23 sep 2023 - 23 sep 2024)

Vissa delar av Google Analytics har inte varit uppsatt på 100% korrekt sätt, vilket kan leda till att vissa siffror kan avvika något.

</aside>

Användarstatistik och Trafik